问：怎么知道邮乐卡里还有多少钱，有效期是什么时候？
答：请登录邮乐网，在"邮乐卡"页面中，输入卡号及密码进行查看。
问：邮乐卡使用起来方便吗？在哪里使用邮乐卡？
答：邮乐卡使用起来非常方便，您只需按照邮乐网的正常购物流程操作,在选择支付方式时选择"邮乐卡"支付，输入卡号及密码完成校验即可付款成功。
问：一笔订单可以使用几张邮乐卡？
答：每笔订单可以使用多张邮乐卡，有两种方式： 1）先将您的邮乐卡与您的邮乐帐号进行绑定，这样就可以用多张卡合并的余额来付款； 2）先用一张卡支付，金额不足部分再按系统提示，在接下来的操作中使用另一张邮乐卡，直至邮乐卡的金额足以抵扣完订单应付金额为止。
问：我的发票里怎么不是全部的商品金额？
答：您好，因为邮乐卡在销售时已开具发票给购买单位，所以在购买商品时邮乐卡支付部分不再重复开具发票，因此您的发票是扣除掉邮乐卡部分后的金额。
问：我的某笔订单同时使用了邮乐卡和其他支付方式，退货的时候可以一起退款给我吗？
答：您好，发生退货时，邮乐卡支付部分会退回卡内，不予兑现。
问：邮乐卡面值能自已定制吗？
答：暂时不可以。
问：邮乐卡用不完能不能退呀？
答：邮乐卡是不记名、不挂失、不兑现的产品，邮乐卡售出后无法做退换操作。
问：用邮乐卡购买商品有没有限制？
答：您好，邮乐卡在购买时没有最低消费金额、购买产品等限制。
1）订单付款时，请在支付方式中选择"邮乐卡
2）使用您的邮乐卡，在卡背面得到您的卡号及刮开密码
3）在网页对应的地方分别输入正确的卡号及密码，即可完成订单付款
您可以在线留言，留下您的联系方式，告诉我们您的问题、意见、建议，或希望用邮乐卡可以购买到的商品等等，我们会在第一时间与 您联系，谢谢。
